{"id":535,"date":"2024-11-20T15:24:55","date_gmt":"2024-11-20T14:24:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xylon.it\/2024\/11\/20\/le-nuove-frontiere-dellintelligenza-artificiale-per-una-produttivita-senza-precedenti\/"},"modified":"2025-02-26T12:37:59","modified_gmt":"2025-02-26T11:37:59","slug":"le-nuove-frontiere-dellintelligenza-artificiale-per-una-produttivita-senza-precedenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xylon.it\/it\/2024\/11\/20\/le-nuove-frontiere-dellintelligenza-artificiale-per-una-produttivita-senza-precedenti\/","title":{"rendered":"Le nuove frontiere dell\u2019intelligenza artificiale per una produttivit\u00e0 senza precedenti"},"content":{"rendered":"<h3>Come sfruttare al meglio l\u2019IA nell\u2019industria? Ne abbiamo parlato con Giorgio Crippa, titolare di Sdm, durante l\u2019ultima edizione di Xylexpo.<\/h3>\n<p>Una nuova frontiera, un nuovo modo di intendere il lavoro, la produzione, l\u2019industria. L\u2019intelligenza artificiale \u00e8 entrata nella nostra quotidianit\u00e0 e da \u201coggetto misterioso\u201d figlio dei sogni di un film fantasy degli anno Ottanta si \u00e8 trasformata in una preziosa (quasi indispensabile compagna di viaggio. Ma come si pu\u00f2 sfruttare al meglio nelle aziende? Quali sviluppi e vantaggi potranno trarne i nostri imprenditori? Durante l\u2019ultima edizione di <strong>Xylexpo Digital<\/strong>, la piattaforma che ha messo online la manifestazione fieristica italiana dedicata al mondo della lavorazione del legno, abbiamo avuto l\u2019opportunit\u00e0 di chiederlo a <strong>Giorgio Crippa<\/strong>, titolare di Sdm, l\u2019agenzia \u201cbased in Milan\u201d che dal 1997 si occupa di nuove tecnologie, comunicazione e progetti (potete vedere l\u2019intervista completa andata in onda inquadrando il qr code nel box a pagina XX, <em>ndr<\/em>.).<br \/>\n\u201c<em>Quello che stiamo vedendo e vivendo<\/em> \u2013 spiega Giorgio Crippa \u2013 <em>\u00e8 una <strong>rivoluzione digitale<\/strong> che ci sta mettendo a disposizione strumenti nuovi e sensazionali. In Sdm sono circa due anni che stiamo portando avanti in modo continuativo lo studio e l\u2019utilizzo di strumenti in grado di migliorare l\u2019efficienza del lavoro oltre ogni limite<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Qual \u00e8 il feedback delle persone in riferimento all\u2019intelligenza artificiale?<br \/>\n\u201c<em>Quando si parla di intelligenza artificiale di solito ci si rapporta con tre tipologie di persone. I <strong>disfattisti<\/strong>, coloro i quali tendenzialmente sottovalutano ci\u00f2 che vedono. Per fare un esempio concreto, sono gli stessi che, agli albori di piattaforme di video in streaming come Youtube, pensavano che quest\u2019ultima non avrebbe funzionato, o che Google non era di grande utilit\u00e0 o che, di conseguenza, i social network non avessero altre potenzialit\u00e0 se non un utilizzo ludico per i ragazzini. E oggi, con l\u2019intelligenza artificiale, sono coloro i quali l\u2019hanno provata, ma non la utilizzano. <br \/>\nPoi ci sono i \u201c<strong>catastrofisti<\/strong>\u201d, mi conceda il termine. Sono quelli che non solo non vedono una potenzialit\u00e0 nell\u2019intelligenza artificiale, ma anzi la temono e la vedono come un avversario, come qualcosa che \u2013 in un nemmeno troppo prossimo futuro \u2013 ci sostituir\u00e0 e conquister\u00e0, facendoci perdere il lavoro.<br \/>\nInfine ci sono i <strong>curiosi<\/strong>. Coloro i quali hanno \u2013 secondo me \u2013 l\u2019approccio corretto nei confronti delle nuove tecnologie: guardano l\u2019IA, la studiano, la provano e si rendono conto di come questa possa avere degli sviluppi utili nel quotidiano, di come possa incrementare la produttivit\u00e0 di un\u2019azienda.<br \/>\nDico che \u00e8 l\u2019approccio giusto perch\u00e9 \u00e8 evidente che questi strumenti possano davvero rendere pi\u00f9 efficiente un\u2019azienda: migliorano la preparazione, l\u2019output dei servizi e dei prodotti, creando un vantaggio competitivo. Non possiamo ignorare l\u2019IA: non affrontare questo tema significa perdere opportunit\u00e0 e, di conseguenza, lasciare ad altri importanti quote di mercato<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-561\" src=\"https:\/\/www.xylon.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/AI-2.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/www.xylon.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/AI-2.jpg 800w, https:\/\/www.xylon.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/AI-2-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.xylon.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/AI-2-768x480.jpg 768w, https:\/\/www.xylon.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/AI-2-600x375.jpg 600w, https:\/\/www.xylon.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/AI-2-500x313.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>CHATGPT<br \/>\nUno degli strumenti pi\u00f9 noti (e chiacchierati) che sfrutta l\u2019intelligenza artificiale \u00e8 ChatiGpt, un chat bot basato su intelligenza artificiale e apprendimento automatico, sviluppato da OpenAI e specializzato nella conversazione con un utente umano.<br \/>\n\u201c<em>ChatGpt ha innumerevoli funzioni, particolarmente utiliti dalla quotidianit\u00e0 all\u2019industria. Per fare\u00a0 un esempio, durante un recente viaggio che ho fatto a Budapest ho caricato in chat una foto di un\u2019insegna di un locale e il sistema mi ha spiegato il perch\u00e9 fosse famoso, la storia. Non era una semplice ricerca su Google. ChatGpt fa anche da aggregatore, di recensioni, di parere, di segnalazioni e trasforma la ricerca in un testo chiaro. Questo \u00e8 utile per cercare un locale, ma \u00e8 fondamentale quando si parla, per esempio, di acquisti. \u00c8 un sistema intelligente, che legge, ripeto, tutte le recensioni lasciate dagli utenti, le elabora e ci fornisce una sintesi della <strong>sentiment analysis<\/strong><\/em>.<br \/>\n<em>Non solo. A livello aziendale \u00e8 molto utile nelle presentazioni, nei copy, nell\u2019organizzazione del lavoro e nel rapporto con i clienti durante i meeting. Serve una presentazione personalizzata per approcciare un cliente? Spiego a ChatGpt chi siamo, quali sono i nostri obiettivi, i nostri valori, i nostri punti di forza e racconto la realt\u00e0 a cui ci andiamo ad approcciare. Il sistema mi creer\u00e0 una presentazione che mette in evidenza i punti di contatto tra noi e i potenziali clienti, i punti \u201ccaldi\u201d su cui spingere e tutto ci\u00f2 che mi serve. Prima accennavo al <strong>vantaggio competitivo<\/strong> derivante dall\u2019utilizzo di una piattaforma di IA. I vantaggi possiamo ottenerli anche in fase vendita: in un mondo e settore particolarmente competitivo posso chiedere suggerimenti su come differenziarmi, su come essere pi\u00f9 attrattivo. Pu\u00f2 anche simulare delle domande \u201cscomode\u201d, osservazioni, criticit\u00e0 che possono essere sollevate dagli interlocutori, permettendoci di prepararci e avere sempre \u201cla risposta pronta\u201d. Insomma, \u00e8 un collega con cui preparare una riunione<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>SOCIAL MEDIA<br \/>\n\u201c<em>Le piattaforme di IA, ChatGpt in questo caso, permettono anche di generare contenuti per i siti, per i social. Da pochi appunti confusi genera un <strong>copy<\/strong> e un post \u201cfatto e finito\u201d, con un tono scelto da noi. Certo, non possiamo pensare che l\u2019umano sia fuori gioco, una volta generato il testo \u00e8 necessario comunque leggerlo prima di pubblicarlo, per essere sicuri che sia quello che vogliamo, ma possiamo dire che ci offre un semilavorato di qualit\u00e0 che al massimo andr\u00e0 rifinito<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Pu\u00f2 essere utilizzato su temi pratici? Ci pu\u00f2 dire, per esempio, di quale fornitore servirci per una necessit\u00e0? <br \/>\n\u201c<em>Volendo s\u00ec, ma la piattaforma da il meglio di se quando si parla di dati puntuali, \u201cscientifici\u201d. Come dicevamo, \u00e8 un ottimo aggregatore, ma per ricercare, ad esempio, i fornitori, \u00e8 ancora pi\u00e0\u00f9 efficace Google. ChatGpt ti pu\u00f2 dare un consiglio, ma in questo momento si ferma qui<\/em>.<br \/>\n<em>Ha ancora dei <strong>limiti<\/strong>? Certamente. \u00c8 uno strumento che si sta evolvendo, ma ci sta gi\u00e0 offrendo dei risultati gi\u00e0 che mediamente sono eccezionali. Si sta sviluppando in modo dirompente, con risultati che andranno avanti a migliorare esponenzialmente<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Le aziende devono prenderci confidenza quindi\u2026<br \/>\n\u201c<em>Il momento \u00e8 adesso, i <strong>tool<\/strong> si evolveranno, ma serve una conoscenza di base per comprendere il loro funzionamento. Ci sono sicuramente aziende, anche nel settore della lavorazione del legno, che lo utilizzano. Per questo mi sento di consigliare e invitare le aziende a provare e cercare di immaginare l\u2019applicabilit\u00e0 nel proprio business. Utilizzando, anche a livello base, questi strumenti il lavoro pu\u00f2 essere migliore, pi\u00f9 veloce, e partire da una base solida, da un semilavorato migliore. L\u2019uomo \u00e8 ancora un valore aggiunto e quello sicuramente far\u00e0 sempre la differenza, ma migliorare la base di partenza \u00e8 sicuramente un\u2019ottima cosa<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Esistono soluzioni pi\u00f9 specifiche per l\u2019industria?<br \/>\n\u201c<em>Certamente. Chat Gpt \u00e8 uno strumento <strong>generalista<\/strong>, ma ci sono centinaia di applicazioni specializzate, chi in video, in audio, in analisi dei dati, e altre ancora che si stanno sviluppando. Ma penso sia importante avere una infarinatura di base e questa si pu\u00f2 fare tranquillamente su uno strumento pi\u00f9 generalista, andando poi a cercare una soluzione pi\u00f9 adatta a ogni esigenza<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>La sindrome del Grande Fratello \u00e8 una paura giustificata o \u00e8 solo uno \u201cspauracchio\u201d?<br \/>\n\u201c<em>L\u2019IA ha sicuramente aperto le porte a nuove e diverse problematiche, in particolar modo a livello di privacy e veridicit\u00e0 del contenuto, specie per quanto riguarda le immagini. Recentemente \u00e8 stato approvato un \u201c<strong>AI act<\/strong>\u201d a livello europeo che tutela e norma quegli aspetti pi\u00f9 critici legati per l\u2019appunto alla privacy, all\u2019analisi delle immagini, alle analisi predittive, che possono creare problemi alla nostra vita. Sul tavolo c\u2019\u00e8 la necessit\u00e0 di comprendere e risolvere quelli che sono i problemi etici di questi strumenti<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Siete ottimisti perch\u00e9 tutto proceda senza problemi quindi?<br \/>\n\u201c<em>Certamente. In questa fase soprattutto, una piattaforma di IA \u00e8 un alleato. Per esempio microsoft ha chiamato la propria versione \u201cCopilot\u201d, proprio per far passare il messaggio: questi strumenti aiutano, ti stanno accanto, ma non sono loro a guidare. Almeno oggi. Fra qualche anno, quando questi saranno molto pi\u00f9 performanti, pi\u00f9 evoluti, si vedr\u00e0.<br \/>\nSi parla dell\u2019IA pi\u00f9 in generale e questa avr\u00e0 un\u2019intelligenza superiore al 95 per cento degli esseri umani. In qualsiasi mestiere o professione quindi ci saranno cinque che lavoreranno e altri 95 che dovranno trovare altro\u2026 Chiaramente \u00e8 un mondo che corre a una velocit\u00e0 che, solo qualche anno fa, non avremmo mai potuto prevedere. E, come ho accennato, questo \u00e8 il momento di prendere in mano questi strumenti per evitare di trovarci, fra qualche anno, superati<\/em>\u2026\u201d.<\/p>\n<p>sdm.to<\/p>\n<hr \/>\n<p>Abbiamo posto una domanda semplice a ChatGpt. Un\u2019azienda che produce tecnologie per la lavorazione del legno, quali vantaggi pu\u00f2 avere dall\u2019utilizzo dell\u2019intelligenza artificiale. Ed ecco una sintesi della sua risposta\u2026<\/p>\n<p><strong>Ottimizzazione della produzione<br \/>\n<\/strong><strong>Software di pianificazione<\/strong>: utilizzare algoritmi di ottimizzazione per pianificare e gestire la produzione, riducendo i tempi di inattivit\u00e0 e massimizzando l&#8217;utilizzo delle macchine.<br \/>\n<strong>Monitoraggio in tempo reale<\/strong>: strumenti di IA per monitorare le prestazioni delle macchine in tempo reale, prevedendo guasti e migliorando la manutenzione predittiva.<\/p>\n<p><strong>Controllo qualit\u00e0<br \/>\nVisione artificiale<\/strong>: sistemi di visione artificiale per ispezionare i prodotti finiti, identificando difetti o anomalie che potrebbero sfuggire all&#8217;occhio umano.<br \/>\n<strong>Analisi predittiva<\/strong>: algoritmi per analizzare i dati storici e prevedere problematiche di qualit\u00e0, consentendo interventi tempestivi.<\/p>\n<p><strong>Progettazione e simulazione<br \/>\n<\/strong><strong>Software di design generativo<\/strong>: utilizzare algoritmi di ia per generare design innovativi e ottimizzati per i prodotti in legno.<br \/>\n<strong>Simulazione 3d<\/strong>: strumenti di simulazione per visualizzare e testare progetti prima della produzione, riducendo gli errori e i costi.<\/p>\n<p><strong>Automazione e robotica<br \/>\n<\/strong><strong>Robot collaborativi (cobots)<\/strong>: utilizzare robot intelligenti che lavorano insieme agli operatori per svolgere compiti ripetitivi e pericolosi.<br \/>\n<strong>Sistemi di automazione intelligente<\/strong>: integrazione di macchine automatizzate che utilizzano IA per adattarsi a variazioni nel processo di produzione.<\/p>\n<p><strong>Gestione della supply chain<br \/>\nAnalisi dei dati<\/strong>: utilizzare strumenti di IA per analizzare i dati di fornitura e domanda, ottimizzando la gestione dell\u2019inventario e riducendo i costi.<br \/>\n<strong>Forecasting<\/strong>: modelli predittivi per anticipare la domanda di prodotti, migliorando la pianificazione delle risorse.<\/p>\n<p><strong>Servizio clienti e marketing<br \/>\nChatbot e assistenza virtuale<\/strong>: strumenti di IA per fornire supporto ai clienti 24\/7, rispondendo a domande comuni e assistendo nelle vendite.<br \/>\n<strong>Analisi del sentiment<\/strong>: strumenti di analisi dei social media per comprendere le opinioni dei clienti e migliorare i prodotti e i servizi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come sfruttare al meglio l\u2019IA nell\u2019industria? 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